新年伊始,江苏省苏州地税局以纳税人需求为出发点,以纳税人满意为落脚点,在工作中落实“加、减、乘、除”努力提高纳税服务能力,为提升新年度纳税服务质效开了个好头。
“加”强纳税服务水平。按照“提升标杆树形象、创新发展争一流”的总体要求,大力加强纳税服务水平,着力推进专业化管理改革,致力服务经济转型升级。整合12366服务平台,做大做强咨询服务;整合国地税联合办税,努力实现两个减负;全力打造“税企心桥”服务品牌,建立纳税人需求收集、分析、应用机制,构建人性化纳税服务格局。
“减”轻纳税人负担。以技术革新为导向,拓展纳税服务信息化新模式。升级优化影印系统,全面实现资料电子化采集,彻底解决纳税人重复报送资料的问题;继续推进网购发票等网上办税方式,实现了“鼠标一点,发票到家”;逐步建立网上服务体系,涉税事项“一次告知”,全功能窗口“一窗式”办结,有效减轻办税负担、方便纳税人,切实提高征管质量和效率。
“乘”倍工作效能。严格遵守各项工作制度和办税服务承诺,实行首问负责制,切实加强机关效能建设,对各项业务实行限时办结制,打造服务型地税机关,保证高质量、高效率地为纳税人办事,真正给纳税人提供优质贴心的服务和公平公正的环境。
“除”去思想杂念。严格执行《领导干部廉洁从政若干准则》、“三禁”和上级关于廉政建设的各类规定,以“六条廉政规定”为标尺,树立正确的人生观价值观,消除头脑中不健康的想法,全面构筑惩防体系,不断增强拒腐防变的能力,努力营造苏州地税健康和谐的工作氛围。