本互动平台分为[局长信箱] [涉税案件举报] [廉政行风投诉] [在线咨询] 四个功能区块。
 
    通过在地税首页的中部位置的“维权中心”和“纳税服务中心”的子栏目的右部位置，通过点击相应的各功能区块“[局长信箱] [廉政行风投诉] [涉税案件举报] [纳税人权益平台] ” 进入互动平台相对应的功能区块。“我要写信”“我要投诉”“我要举报”“我要咨询”操作(注：纳税人权利平台在互动平台的“在线咨询”区块下)。

各区块可以：

    1.查看信件－－进入相应的功能区块页面就可以查看经管理员审核可以公开的信件以及信件回复内容。
 
    2.提交信件－－点击“我要写信”“我要投诉”“我要举报”“我要咨询”按钮给平台写信，填写标题、内容，支持提交附件功能，信件提交后系统会提供一个唯一的受理编号以及查询码，用户需要记牢此编号和查询码，以便日后用“查询回复”功能查找办件的受理信息。

    3.查询回复－－通过用户发信成功后系统提供的受理编号以及查询码查询办件受理信息。